- Contratto di acquisto su Internet
In caso di ordini effettuati via Internet, il contratto di acquisto diventa valido solo dopo la conferma dell'ordine da parte di Herba Plose all'indirizzo e-mail dell'acquirente. - Normativa Privacy
I vostri dati saranno trattati in conformità al Regolamento europeo sulla protezione dei dati (DSGVO). Herba Plose è responsabile del trattamento dei dati. - Prezzi
I nostri prezzi sono comprensivi di IVA e non includono le spese di spedizione (che sono indicate separatamente). Il prezzo corrente al momento dell'ordine è vincolante. Herba Plose si riserva il diritto di modificare i prezzi senza preavviso. - Pagamento
In caso di consegna da parte del vettore, il pagamento deve essere effettuato in contanti alla consegna o come pagamento anticipato tramite bonifico bancario. In caso di ritiro in proprio presso lo spaccio aziendale o al mercato, il pagamento viene effettuato alla consegna della merce (è possibile anche il pagamento anticipato tramite bonifico bancario). In caso di pagamento online, verrà addebitato un costo di spedizione forfettario. - Mantenimento del titolo di proprietà
La merce consegnata rimane di proprietà di Herba Plose fino al completo pagamento di tutti i crediti derivanti dalle condizioni di vendita tra l'acquirente e il venditore. - Condizioni di consegna
Al momento del ricevimento, la consegna deve essere controllata per verificarne la completezza e i danni. Se si sospetta un danno da trasporto o se la merce è mancante, è necessario conservare l'imballaggio originale. Le informazioni sulla disponibilità di consegna fornite con ogni prodotto saranno rispettate per quanto possibile, ma non sono vincolanti. Sono espressamente escluse date di consegna vincolanti. - Garanzia
Der Verkäufer übernimmt keine Haftung für Schäden, die durch fehlerhafte Produkte oder verspätete Lieferungen verursacht werden. Allergien, die durch pflanzliche Produkte verursacht werden, sollten vor dem Kauf abgeklärt werden. - Restituzione di merci
Per la restituzione della merce, l'acquirente deve richiedere un numero di reso e una copia della ricevuta d'acquisto. I resi privi di numero di reso non saranno accettati, ma saranno immediatamente rispediti a spese dell'acquirente. I costi e i rischi della restituzione sono a carico dell'acquirente. Le consegne sbagliate saranno accettate solo se restituite nella confezione originale non danneggiata, non aperta e non etichettata. Herba Plose si riserva il diritto di sostituire, riparare o accreditare un prodotto difettoso restituito con un prodotto identico o equivalente. - Politica di cancellazione
Diritto di recesso
Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui il cliente o un terzo da lui nominato, che non sia il vettore, ha preso o ha preso possesso dell'ultima merce.
Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci
Herba Plose, Reuterberg 12, 39042 Bressanone
Telefon +39 320 4627123
E-Mail: info@rc3.koblenzweb.de
mediante una chiara dichiarazione (ad esempio una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della vostra decisione di revocare il presente contratto.
Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che l'utente invii la notifica dell'esercizio del diritto di cancellazione prima della scadenza del periodo di cancellazione.
Conseguenze della revoca
Se Lei recede dal presente contratto, dobbiamo rimborsarLe tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dal fatto che Lei ha scelto un tipo di consegna diverso dalla consegna standard più economica da noi offerta), senza indugio e al più tardi entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la notifica del Suo recesso dal presente contratto. Per il rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento utilizzato per la transazione originaria, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con voi; in nessun caso vi sarà addebitato un costo per il rimborso. Potremo rifiutare il rimborso finché non avremo ricevuto la merce o finché il cliente non avrà fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Dovete restituirci o consegnarci la merce senza indugio e in ogni caso non oltre quattordici giorni dal giorno in cui ci avete comunicato la risoluzione del presente contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. Le spese di restituzione della merce sono a carico del cliente.
Fine della politica di cancellazione
Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso:
Il diritto di recesso non si applica ai contratti che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.
Il diritto di recesso decade anticipatamente per i contratti di consegna di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi di tutela della salute o di igiene se il sigillo è stato rimosso dopo la consegna. - Responsabilità
La responsabilità dei rappresentanti legali e dei dipendenti del venditore nei confronti dell'acquirente è esclusa, salvo nei casi di dolo e colpa grave. - Luogo di giurisdizione
Für Klagen ist das Gericht in Bozen (IT) zuständig. Es wird italienisches Recht angewandt. - Altro
Salvo errori, disinformazione tecnica ed errori di battitura.
